Villkor och information 

Leveranser och returer

Beställ senast tre arbetsdagar innan leverans 

För att vi ska hinna beställa blommor, skapa din dekoration, texta eventuellt begravningsband eller kort samt leverera i tid till kyrkan måste vi ha din beställning senast tre arbetsdagar innan begravningen äger rum. Tre arbetsdagar innan leverans gäller även för blomsterdekorationer som ej är avsedda för begravning. Om du vill lägga en beställning senare än tre dagar innan leverans behöver du kontakta mig via telefon för att se om jag kan garantera leverans trost kortare tid. 

Kyrkor/Kapell 

Vi levererar till kyrkor, kapell och lokaler i följande kommuner: 
Kungälv, Göteborg, Mölndal, Partille, Lerum, Alingsås, Ale, Stenungsund, Lilla Edet, Härryda, Landvetter.
Om du är osäker på om vi levererar till en specifik adress så tveka inte att ta kontakt med oss. 

Leveransmetod 

Vi erbjuder i nuläget endast en leveransmetod och denna kallar vi för personlig leverans vilket innebär att vi alltid levererar direkt till den aktuella kyrkan/kapellet. Det innebär att vi kör ut din beställning till angiven kyrka där begravningen äger rum. Därför är det viktigt att du anger korrekt information i formuläret som du kommer att mötas av i kassan innan betalningen. Vi behöver ha svar på: 

• Plats för cermoni tex kyrka/kapell.
• Datum för cermoni.
• Tid för cermoni.
• Namn på den avlidne.
• Tel/e-post till dig vig eventuella frågor.

Om du har beställt begravningsband eller kort måste du även ange vilken hälsning som du vill att vi ska skriva på banden/kortet. Detta görs på produktnivå innan du lägger till produkten i varukorgen. Om din beställning kommer in sent eller om postgången inte fungerar som den ska kommer vi att texta ditt begravningsband för hand istället för att maskintexta. Vi fotograferar alltid blomsterdekorationen på plats i kyrkan efter leverans för att skcika till dig om du angett ditt mobilnummet i beställningen. 

Om din beställning inte avser en begravning anger du den adress dit du vill att blommorna skall levereras och vi kontaktar dig för att komma överens om en tidpunkt för leverans då någon finns på plats för att kunna ta emot leveransen. 

Leveranskostnad 

• Fraktkostnad för vårt leveransätt Personlig leverans = 150 SEK.
• Fraktfritt vid beställning över 2500 SEK

Ångerrätt 

Observera att blommor är färskvaror och enligt Distans- och hemförsäljningslagen gäller därför inte ångerrätten på blomsterdekorationer. Det samma gäller produkter som är specialtillverkade efter konsumentens anvisningar eller som har en tydlig personlig prägel, som till exempel begravningsband med text. För andra varor har du 14 dagars ångerrätt på varor du köpt via nätet, och du behöver då kontakta butiken innan ångerrätten har gått ut. 

Blommorna

Vi gör vårt yttersta för att leverera så fina och färska blommor som möjligt, och att skapa blomsterdekorationer som motsvarar den produkt som du beställt i färg och form. Blommor är en färskvara och tillgången av specifika blommor kan variera utifrån säsong och andra omständigheter. Ibland händer det att vi måste ersätta vissa blommor med en annan sort och vi följer då färg och form så långt som det är möjligt. Blommorna är färska när vi levererar de vilket gör att de inte står i full blom, detta för att försäkra dig om att blommorna kommer att hålla så länge som möjligt. 

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi använder i första hand Klarna som betalningsalternativ, och vid beställning över telefon använder vi oss av Swish. 

• Klarna Checkout
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. Med Klarna Checkout skiljer vi på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

• Swish Företag 
  Ljuva blommor i västra Götaland erbjuder betalning via Swish som är en tjänst för säkra och enkla betalningar.
  Tjänsten fungerar mellan Danske Bank, Handelsbanken, ICA Banken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB, Skandia, Sparbanken Syd, samt Swedbank och Sparbankerna. Swish är en mobiltjänst för privatpersoner och företag. 

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Kontakt och öppettider 

Telefontider: 10.00-18.00 helgfria vardagar
Tel: 0702-697959    
E-post: info@ljuvablommor.se 
På förmiddagarna levererar jag oftast beställningar och kan då ha svårt att ta emot beställningar per telefon under vissa stunder.

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av oss:

Ljuva blommor i västra Götaland
www.ljuvablommor.se

Organisationsnummer: 19690734907
Telefonnummer: 0702-69 79 59
E-postadress: info@ljuvablommor.se